Términos y condiciones

2.Aceptación de los términos

Al acceder a CHEKEYS o realizar una compra, aceptás estos Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no utilices el sitio.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

3.Descripción del servicio

CHEKEYS comercializa claves digitales («keys») de activación para videojuegos, gift cards y suscripciones de plataformas de terceros. CHEKEYS es el proveedor directo de las keys que vende. Cada key se entrega en formato digital por email; no realizamos envíos físicos.

Las plataformas donde se canjean las keys (Steam, PlayStation Network, Xbox, Riot Games, entre otras) son operadas por terceros con sus propios términos. CHEKEYS no está afiliado a esas plataformas ni controla su funcionamiento.

4.Compra con o sin cuenta

No hace falta una cuenta para comprar: con tu email alcanza, y a esa dirección te llega la key. Sos responsable de indicar un email correcto y de tener acceso a él.

Si iniciás sesión con Google, las órdenes asociadas a ese email quedan además visibles en “Mis compras”. Sos responsable de mantener la seguridad de esa cuenta y de toda actividad realizada desde ella.

Nos reservamos el derecho de rechazar órdenes o suspender cuentas ante indicios de fraude, uso de medios de pago no autorizados, abuso del sistema de reembolsos o cualquier otra actividad que infrinja estos términos.

5.Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables. Podemos modificar precios y promociones en cualquier momento; el precio aplicable a una compra es el vigente al momento de confirmarla.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. CHEKEYS no recibe ni almacena datos de tarjetas. La orden se considera pagada cuando Mercado Pago confirma la acreditación.

• Una orden sin pago acreditado no genera obligación de entrega y puede cancelarse automáticamente.
• En caso de error evidente en un precio publicado, podemos cancelar la orden y reintegrar el importe abonado.

6.Entrega de keys

Las keys se entregan de forma digital por email una vez acreditado el pago, generalmente en minutos y como máximo dentro de las 24 horas. Si iniciaste sesión, también quedan disponibles en “Mis compras”. En circunstancias excepcionales (verificación antifraude, falta de disponibilidad momentánea) la entrega puede demorar; en ese caso te informaremos y podrás optar por esperar o solicitar el reintegro.

La key se considera entregada al ser enviada al email indicado en la compra o al quedar disponible en “Mis compras”, lo que ocurra primero. A partir de ese momento sos responsable de resguardarla y de no compartirla con terceros.

7.Regiones y requisitos de activación

Muchas keys están restringidas a determinadas regiones o requieren cumplir requisitos de la plataforma (edad mínima, contenido base para un DLC, cuenta activa, etc.). Esta información se indica en la página de cada producto y es tu responsabilidad verificarla antes de comprar.

No nos hacemos responsables por keys que no puedan canjearse debido a incompatibilidad de región o incumplimiento de requisitos de la plataforma cuando dicha información estaba publicada en el producto.

8.Reembolsos, arrepentimiento y reclamos

Dado que las keys son bienes digitales de un solo uso, los reembolsos se limitan a los casos previstos en nuestra Política de reembolsos: keys no entregadas o keys inválidas. Revelar una key equivale a recibir el producto; desde ese momento solo corresponde reemplazo o reintegro si la plataforma la rechaza como inválida o ya usada y CHEKEYS lo confirma.

Podés ejercer el derecho de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34) dentro de los 10 días corridos desde la compra, siempre que la key no haya sido revelada ni canjeada, a través del Botón de arrepentimiento.

Para iniciar un reclamo, contactanos a través de los canales publicados en la sección Contacto indicando el número de orden. Nos comprometemos a responder dentro de los plazos allí informados.

Política de reembolsosBotón de arrepentimiento

9.Limitación de responsabilidad

CHEKEYS no es responsable por interrupciones, cambios o cierres de servicios de las plataformas de terceros, ni por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de una key.

Nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamo relacionado con una compra se limita al importe efectivamente abonado por esa compra, sin perjuicio de los derechos que te asisten como consumidor.

10.Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de los derechos que te asisten como consumidor.